

UP&Down.com SHOPでは、おおくぼひさこの商品を販売しております

	ご注文・お支払い方法　・オンライン（クレジットカード決済）
	・オンライン（コンビニ支払い）
	・オンライン（代金引換）
	・FAX（代金引換）
	・郵便振替

	送料について

	商品の在庫状況について

	商品のお届けに関して

	ご注文後の変更・キャンセルについて

	返品・不良品交換について

	お客様情報について

	お問い合わせ

	ご注文／お支払い方法　＜オンライン：クレジットカード決済＞

	・ご希望の商品の数量を選択して「カート」に入れ、注文フォームに必要事項を入力して送信してください。・送信時には、ご入力いただいた内容が自動返信メールで届きます。届かない場合は、ご入力時にメールアドレスが間違っている可能性があります。その場合は「お問い合せ」よりご一報下さい。

	ご注文送信の後24時間以内にUP&Down.comより、決済手続きのご案内を記載した「決済手続き依頼メール」をお送りします。

	・ご案内メールに記載されている専用のURLへアクセスし、ご注文内容をご確認頂き、お支払い方法の選択画面で【クレジットカード】をクリックして下さい。・お客様自身でネット総合決済サービス「クロネコwebコレクト」にてクレジットカードの情報を入力し、与信を行って頂きます。

	・操作が完了しましたら、「お支払い手続き完了のお知らせ」というメールがお客様とSHOPに同時に届きます。

	・手続き完了のメールが届きましたら、商品を出荷いたします。出荷時には「商品出荷のご案内」のメールをお送りいたします。 ※決済手続きは、ご案内メール受信後24時間以内におこなって下さい。ネット総合決済サービス「クロネコｗｅｂコレクト」について

	ご注文・お支払い方法　＜オンライン：代金引換（現金又はカード払い）＞

	・ご希望の商品の数量を選択して「カート」に入れ、注文フォームに必要事項を入力して送信してください。・送信時には、ご入力いただいた内容が自動返信メールで届きます。届かない場合は、ご入力時にメールアドレスが間違っている可能性があります。その場合は「お問い合せ」よりご一報下さい。

	・ご注文頂き次第、商品を発送いたします。・午前中までにお申し込みの場合、翌日配達指定が可能です。（一部地域を除く）

	・商品到着時に代金をお支払い下さい。（現金又はカード）・クロネコヤマトの「宅急便コレクト」でお届けします。お届け前には在宅確認の電話が入ります。 ※カード払いをご希望でも、お支払場所の電波状況が悪く、カードのお支払いができない場合は、現金でのお支払いに変えさせていただく事があります。ネット総合決済サービス「クロネコｗｅｂコレクト」について

	ご注文・お支払い方法　＜郵便振替＞

	・郵便局にある「郵便振替（青色／普通振替）」に下記の必要事項をご記入の上、商品代金＋送料を直接お振り込みください。口座番号：00190-1-25448 加入者名：UP&Down.com 金額：商品の合計金額＋発送手数料通信欄：(1) 商品番号・商品名・数量　　　　(2) 商品合計金額＋発送手数料＝総合計金額　　　　(3) 配達指定時間（午前中／12時-14時／14時-16時／16時-18時／18時-20時／20時-21時）払込人住所氏名欄：お届け先のお名前とご住所払込金額：商品合計金額＋発送手数料の総合計金額

	・お申し込み日より一週間以内にお届けします。・払込票兼受領証は、商品がとどくまで大切に保管しておいてください。

	・事前にORDER MAILをお送り頂く必要はございません。・ご入金確認順に発送となりますが、お申し込み後にご希望の商品が品切れとなりました際は返金とさせて頂きます。その際は返金手数料を差引いた金額でのご返金となります。ご了承下さい。

	送料について

	＜オンラインカード決済・コンビニ決済でご注文の場合＞商品の合計金額や、お届け先地域にかかわらず、一律800円＜代金引換でご注文の場合＞商品の合計金額や、お届け先地域にかかわらず、1000円（コレクトサービス使用料込み）＜郵便振替でご注文の場合＞商品の合計金額が1,000円以内は200円（メール便でお届け）商品の合計金額が1,000円以上は800円（宅急便でお届け）

	商品の在庫状況について

	基本的に、サイト上でカートボタンが有効になっている商品は、在庫がございます。但し、サイト更新のタイムラグや、ライブ会場での販売も共有在庫の為、ご注文いただくタイミングによっては、ご注文いただいた後に、品切れのご案内をさせていただく場合がございます。郵便振替でご注文の場合、お客様が郵便局で手続を行った日から2～3日後に当SHOPへ振込通知が届きますので、お申し込みが集中する時期や、残りわずかな商品の場合、その間に品切れになる可能性もございます。その場合は、返金手数料を差し引いた金額をご返金させていただきます。アーティストオリジナルGOODSは、基本的に生産数が売り切れ後の再生産・再入荷はございませんので、お買い逃しのないようお買い求め下さい。

	商品のお届けに関して

	＜クレジット決済／コンビニ決済でのご注文＞お支払い決済完了後、即日又は翌日発送いたします。午前中までに決済が完了したお申し込みは、その日に出荷いたしますので、翌日配送希望が可能です。（一部地域を除く）＜代金引換でのご注文＞午前中までに頂いたご注文は、その日に発送いたしますので、翌日配達希望が可能です。（一部地域を除く）＜お届け日時の希望＞お届け日時の希望を承ります。ご注文時にご指定下さい。＜商品出荷のお知らせメール＞オンラインでご注文いただいた場合は、ご注文時に明記されたアドレスへ、伝票番号を記載した商品の出荷完了メールをお送りしています。 ※発売前のご予約商品は、発売日にお届けいたします。

	ご注文後の変更・キャンセルについて

	ご注文から商品発送まで短期間で行うため、基本的にはご注文後の変更・キャンセルはお受けしておりませんが、ご希望の場合は、「お問い合わせ」のフォーマットよりご連絡下さい。

	返品・不良品交換について

	お届け時の商品不良以外は、原則として返品、交換はお受けできません。念のため商品は到着時に必ずご確認ください。次の場合は返品、交換はお受けできません。・商品到着後7日を過ぎた場合のご依頼・お客様のもとで傷または汚損が生じた場合・お客様のご都合によるお申込キャンセルや返品お届けした商品がお申込みと違ったり、破損、汚損等の場合は、商品到着後7日以内に「お問い合わせ」フォーマットよりご連絡ください。折り返し「返品・交換」のご案内をさせていただきます。交換時に商品が売り切れになっていた場合には、ご返金とさせていただきますのであらかじめご了承ください。

	お客様情報について

	お客様からご提供いただいた個人情報は、商品をお届けする・お客様とのご連絡などの目的に使用されます。また、新商品やアーティストのライブの情報などをDMやメールマガジンでお知らせする場合にも使用させていただきます。頂いた個人情報は、細心の注意を払い利用いたします。ご自身の情報の削除を希望される方は「お問い合わせ」フォームよりその旨ご連絡下さい。

	ご注文／お支払い方法　＜オンライン：クレジットカード決済＞

	・ご希望の商品の数量を選択して「カート」に入れ、注文フォームに必要事項を入力して送信してください。・送信時には、ご入力いただいた内容が自動返信メールで届きます。届かない場合は、ご入力時にメールアドレスが間違っている可能性があります。その場合は「お問い合せ」よりご一報下さい。

	ご注文送信の後24時間以内にUP&Down.comより、決済手続きのご案内を記載した「決済手続き依頼メール」をお送りします。

	・ご案内メールに記載されている専用のURLへアクセスし、ご注文内容をご確認頂き、お支払い方法の選択画面で【コンビニ】をクリックして下さい。・次にお支払いするコンビニを選択して下さい。コンビニによってお支払いまでの操作が異なります。詳しくは、コンビニ選択画面の各店舗のお支払い方法の説明をご覧下さい。・次の画面でお客様情報の入力をし、手続きを進め、＜お支払い受付＞を完了して下さい。

	・＜お支払い受付＞完了しましたら、指定したコンビニの店頭で代金をお支払い下さい。

	・お支払いが完了しましたら、商品を出荷いたします。出荷時には「商品出荷のご案内」のメールをお送りいたします。 ※決済手続き（店頭でのお支払いまで）は、ご案内メール受信後24時間以内におこなって下さい。ネット総合決済サービス「クロネコｗｅｂコレクト」について